Клиент
Castrol - ведущий производитель смазочных материалов.
Задача
и решение
Исследовать текущую ситуацию в тематической нише на основе активности пользователей и конкурентов. Мониторинг и анализ упоминаемости в СМИ и соцсетях различных марок моторных масел.
Реализация
В ходе исследования оценивались тональность публикаций и отзывов пользователей, тематика упоминаний брендов моторных масел, отдельно темы негативных и позитивных упоминаний, рейтинг активности площадок, рейтинг наиболее активных пользователей. Отчеты предоставлялись в формате Power Point с выгрузкой всех упоминаний в Excel.
